比比公众号互动系统是一款专为 WordPress 网站设计的微信公众号管理插件，基于 BeeSmart 插件扩展开发，提供了丰富的公众号互动功能，帮助网站运营者更好地管理和运营微信公众号。

核心功能

• 关键词回复：支持完全匹配和模糊匹配，可设置文本和图文回复
• 文章搜索：用户发送"搜关键词"即可搜索网站文章
• 自定义菜单：可视化编辑和管理微信公众号菜单
• 关注回复：设置用户关注时的自动回复内容
• 消息记录：记录用户消息和系统回复
• 关注统计：统计用户关注和取消关注情况
• 插件扩展：支持卡密、抽奖、AI大模型等功能扩展

二、安装与配置

1. 系统要求

• WordPress 5.0+
• PHP 7.4+
• BeeSmart 插件（必需）
• MySQL 5.7+

2. 安装步骤

1. 上传插件：将 bw-wechat 文件夹上传到 WordPress 插件目录 /wp-content/plugins/
2. 激活插件：在 WordPress 后台的"插件"页面找到"比比公众号互动系统"并激活
3. 配置依赖：确保已安装并激活 BeeSmart 插件
4. 数据库表创建：插件激活时会自动创建所需的数据库表

3. 基础配置

1. 公众号配置：在 BeeSmart 插件的设置中配置公众号的 AppID、AppSecret 和 Token
2. 启用插件：确保插件状态为"已启用"

三、功能使用指南

1. 关键词回复管理

功能说明：设置关键词和对应的回复内容，当用户发送包含关键词的消息时，系统会自动回复。

使用步骤：

1. 进入 WordPress 后台 → 比比公众号互动 → 关键词回复
2. 填写关键词、选择匹配方式（完全匹配/模糊匹配）
3. 选择回复类型（文本/图文）
4. 填写回复内容（图文需要使用 JSON 格式）
5. 设置优先级（数字越大优先级越高）
6. 点击"保存"按钮

示例：

• 关键词：帮助
• 匹配方式：完全匹配
• 回复类型：文本
• 回复内容：欢迎使用公众号互动系统！\n\n【常用指令】\n1. 发送「登录」获取网站登录验证码\n2. 发送「搜关键词」搜索文章\n3. 发送「最新」查看最近5篇文章\n4. 发送「热门」查看热门5篇文章\n5. 发送「帮助」查看本帮助

2. 文章搜索功能

功能说明：用户发送"搜关键词"即可搜索网站文章，系统会以图文消息形式返回搜索结果。

使用步骤：

1. 进入 WordPress 后台 → 比比公众号互动 → 搜索内容设置
2. 选择可搜索的文章类型（默认只搜索文章）
3. 设置返回数量（最多8篇）
4. 设置摘要长度
5. 点击"保存设置"按钮

使用方法： 用户在微信中发送 搜WordPress 或 搜教程 等格式的消息，系统会返回相关文章。

3. 自定义菜单管理

功能说明：创建和管理微信公众号的自定义菜单，支持同步到微信公众号。

使用步骤：

1. 进入 WordPress 后台 → 比比公众号互动 → 自定义菜单
2. 点击"+ 添加一级菜单"按钮创建菜单
3. 设置菜单名称和类型（点击/跳转链接）
4. 可添加子菜单（最多两级）
5. 点击"保存菜单"按钮
6. 点击"同步到微信"按钮将菜单同步到公众号

注意：同步菜单需要公众号有自定义菜单权限。

4. 关注回复设置

功能说明：设置用户关注公众号时的自动回复内容。

使用步骤：

1. 进入 WordPress 后台 → 比比公众号互动 → 关注回复
2. 勾选"启用用户关注时的自动回复"
3. 选择回复类型（文本/图文）
4. 填写回复内容
5. 点击"保存设置"按钮

5. 消息记录与统计

功能说明：查看用户消息记录和关注统计数据。

使用步骤：

1. 进入 WordPress 后台 → 比比公众号互动 → 消息记录：查看所有消息记录
2. 进入 WordPress 后台 → 比比公众号互动 → 关注统计：查看用户关注和取消关注情况

6. 插件管理

功能说明：管理插件扩展，如卡密、抽奖、AI大模型等。

使用步骤：

1. 进入 WordPress 后台 → 比比公众号互动 → 插件列表
2. 启用或禁用所需的插件
3. 点击"管理"按钮进入对应插件的管理页面

四、常用指令

指令	功能	示例
登录	获取网站登录验证码	登录
搜关键词	搜索网站文章	搜WordPress
最新	查看最近5篇文章	最新
热门	查看热门5篇文章	热门
帮助	查看帮助信息	帮助

五、常见问题与解决方案

1. 公众号配置问题

问题：插件显示"未配置"状态 解决方案：进入 BeeSmart 插件设置，正确配置公众号的 AppID、AppSecret 和 Token

2. 关键词回复不生效

问题：用户发送关键词后没有收到回复 解决方案：

• 检查关键词是否正确设置
• 检查匹配方式是否正确
• 检查关键词状态是否为"启用"
• 检查优先级设置是否合理

3. 菜单同步失败

问题：点击"同步到微信"后失败 解决方案：

• 检查公众号是否有自定义菜单权限
• 检查 AppID 和 AppSecret 是否正确
• 检查网络连接是否正常

4. 搜索功能不返回结果

问题：用户发送搜索指令后没有返回结果 解决方案：

• 检查搜索设置是否正确
• 检查网站是否有对应关键词的文章
• 检查文章是否已发布

六、高级设置

1. 搜索设置

• 可搜索的文章类型：可选择搜索文章、页面等不同类型的内容
• 返回数量：设置每次搜索返回的文章数量（最多8篇）
• 摘要长度：设置文章摘要的长度

2. 插件扩展

• 卡密插件：管理和发放卡密
• 抽奖插件：创建和管理抽奖活动
• AI大模型：集成AI功能，提供智能回复

七、技术支持

如需技术支持或功能定制，请联系开发团队：

• 官方网站：https://naigou.cn
• 插件版本：1.0.0
• 兼容版本：WordPress 5.0+